Häufig gestellte Fragen

Oft gestellte Fragen

Uns erreichen viele Fragen rund um den Besuch des Museums. Hier geben wir Antworten auf die meistgestellten. Wenn Sie eine andere Frage haben, kontaktieren Sie uns gern!

 

 

Tickets & Eintritt

  • Sie können Online-Tickets hier kaufen 

    Wir empfehlen die Buchung von Online-Zeitfenstertickets im Vorfeld um Wartezeiten an der Kasse zu vermeiden. Die Tickets sind 14 Tage im Voraus buchbar. Ein Zeitfensterticket berechtigt Sie zum Eintritt in das Museum innerhalb von einer Stunde, ab der gebuchten Uhrzeit. Danach können Sie sich im Rahmen unserer Öffnungszeiten unbegrenzt im Museum aufhalten. Sie können Tickets auch vor Ort an der Museumskasse kaufen. 

    Hinweis: Ihre Eintrittskarte gilt am selben Tag für alle laufenden Ausstellungen im Museum für Naturkunde. 

     


     

  • Die Buchung von Online-Tickets ist mit Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder per Paypal möglich. An der Kasse werden alle Karten (bis auf American Express), sowie Barzahlung akzeptiert. 

    • Erwachsene: 11,00 €
    • Ermäßigte: 5,00 €
    • Familien (zwei Erwachsene mit bis zu drei Kindern unter 14 Jahre): 18,00 €
    • Mini-Familien (ein Erwachsener mit bis zu zwei Kindern unter 14 Jahre): 12,00 €
    • Erwachsene in Gruppen ab 10 Personen: 8,00 €
    • Ermäßigte in Gruppen ab 10 Personen: 2,00 € 

  • Folgende Personen erhalten mit entsprechendem Nachweis ermäßigten Eintritt: 

    • Schülerinnen und Schüler mit Schüler:innenausweis
    • Studierende
    • Auszubildende
    • Rentnerinnen und Rentner
    • Sozialhilfeempfangende
    • Erwerbslose
    • Teilnehmende an Freiwilligendiensten und bei Vorlage der Ehrenamtskarte
    • Schwerbehinderte (ab GdB 50) mit entsprechendem amtlichen Nachweis 

  • Freien Eintritt erhalten folgende Personen mit entsprechendem Nachweis: 

    • Vorschulkinder, Kinder unter 6 Jahren
    • bis zu zwei Lehrkräfte, Erzieherinnen oder Erzieher, die eine Schulklasse, Kinder- oder Jugendgruppe begleiten
    • ICOM-Mitglieder (Internationaler Museumsrat, International Council of Museums)
    • Mitglieder der WFTGA (the World Federation of Tourist Guide Associations)
    • Mitgliedskarten-Inhabende des Deutschen Museumsbundes
    • Angemeldete Gruppen von Studierenden der Berliner Universitäten und Hochschulen, die im Rahmen einer Lehrveranstaltung das Museum besuchen
    • Inhabende eines gültigen Presseausweises
    • Beschäftigte anderer Berliner Museen, die sich als solche ausweisen
    • im Schwerbehindertenausweis eingetragene Begleitpersonen von Schwerbehinderten
    • Geflüchtete und Willkommensklassen, die sich als solche ausweisen 

  • Ja. Sie erhalten Gutscheine für einen Museumsbesuch an der Museumskasse zu den regulären Kassenöffnungszeiten.

  • Wir bieten folgende Ticketkooperationen an: 

    • Berlin WelcomeCard
    • Museumspass Berlin
    • Deutsches Technikmuseum

    Informationen dazu finden Sie hier.

Oft gestellte Fragen

Anreise & Öffnungszeiten

 

  • Das Museum für Naturkunde liegt in Berlin-Mitte. Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Fahrrad, da es am Museum keine, sowie im Umkreis nur begrenzte und kostenpflichtige Parkmöglichkeiten gibt.


     

  • Das Museum für Naturkunde liegt in Berlin-Mitte. Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Fahrrad, da es am Museum keine, sowie im Umkreis nur begrenzte und kostenpflichtige Parkmöglichkeiten gibt.

  • Nein, eine Anmeldung ist nicht notwendig, wenn Sie keine Führung buchen möchten. Nähere Informationen zu Führungen.

    Wir empfehlen einen Besuch von Gruppen, die keine Führung buchen, ab dem Mittag, da es morgens oft voll ist und ggf. mit Wartezeiten am Einlass gerechnet werden muss.

  • Informationen für Menschen…

  • Es stehen am barrierefreien Eingang drei Behindertenparkplätze zur Verfügung.

Oft gestellte Fragen

Im Museum

 

  • Das Museum für Naturkunde liegt in Berlin-Mitte. Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Fahrrad, da es am Museum keine, sowie im Umkreis nur begrenzte und kostenpflichtige Parkmöglichkeiten gibt.

  • Ja. Wir bieten einen kostenfreien digitalen Guide für Ihr eigenes Smartphone an. Diesen gibt es in 11 Sprachen. Es gibt außerdem einen Audioguide für Kinder und eine Highlight-Tour für Gehörlose in deutscher Gebärdensprache (DGS). Für die Nutzung des Audioguides empfehlen wir Ihnen eigene Kopfhörer mitzubringen. 

    Wir bieten zwei Audio Guides mit thematischen Schwerpunkten an, um die Ausstellung und Objekte durch eine zusätzliche Perspektive erfahrbar zu machen.  

    • Wie Gras. Ein literarischer Audioguide zum Anthropozän
    • Queering Nature. Eine etwas andere Führung durch das Museum für Naturkunde 

  • Wir empfehlen 120 Minuten für den Besuch einzuplanen. 

  • Das Fotografieren für private Zwecke ist im Museum erlaubt. Für kommerzielle Zwecke benötigen Sie eine Genehmigung. Mehr Informationen finden Sie hier. 

     


     

  • Ja, das Museum kann mit einem Kinderwagen besucht werden.

  • Nein. Ausnahmen gelten für Assistenz- und Blindenführhunde mit entsprechendem Nachweis.

  • Taschen und Rucksäcke, die größer als A4 sind, müssen an der Garderobe abgegeben, oder in einem Schließfach verstaut werden. Die Garderobe und die Nutzung der Schließfächer ist kostenfrei. 

    Reisegepäck können wir in unserer Garderobe leider nicht aufbewahren.

  • Nein, eine Anmeldung ist nicht notwendig, wenn Sie keine Führung buchen möchten. Nähere Informationen zu Führungen.

    Wir empfehlen einen Besuch von Gruppen, die keine Führung buchen, ab dem Mittag, da es morgens oft voll ist und ggf. mit Wartezeiten am Einlass gerechnet werden muss.

Oft gestellte Fragen

Barrierefreiheit